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Prise en main de votre Fairphone

Fairphone édite un guide officiel en pdf que vous pouvez trouver ici :

Guide Fairphone officiel

Attention, ce guide officiel est adressé aux clients directs de Fairphone. Si vous avez besoin d’assistance, n’utilisez pas les coordonnées affichées dans le document mais contactez Commown soit par mail (en répondant à l’un de nos mails) soit via l’espace client Commown. De plus, ce guide suppose que vous avez le système d’exploitation par défaut avec tous les produits Google. Si vous avez choisi notre offre Fairphone Open alors plusieurs points ne s’appliquent pas.

Voici quelques liens utiles dans notre wiki :

à propos du chargeur

à propos de l’autonomie de la batterie

pour mettre à jour le Fairphone

pour adapter votre ancienne carte mini-SIM au format micro-SIM du Fairphone

Les mises à jour sont vraiment importantes  pour la sécurité de votre appareil et pour un usage optimal. Si vous avez un soucis, commencez par vérifier si le smartphone est à jour.

à propos du choix des applis en lien avec l’autonomie

cas d’un transfert des données  d’un autre android vers le Fairphone

transférer les contacts de la SIM vers le Fairphone

Aides de la communauté (venant de structures pas reconnues officiellement par Fairphone, mais très actives)

guides ifixit en français pour apprendre à démonter / changer un module / dépanner vous-même votre Fairphone

vidéo en français pour démonter le Fairphone

centre d’aide du groupe Facebook Fairphone Francophone