POURQUOI CES PRIX ? CELA ME PARAIT CHER.
Nous vous conseillons la lecture de cet article de notre blog, qui montre clairement que l'offre de Commown est compétitive face à la concurrence. Ci-dessous nous expliquons pourquoi le service ne peut être comparé à un simple achat.
De la même manière qu'on ne compare pas "des choux et des carottes", il n'est pas cohérent de comparer la location et l'achat d'un appareil sans prendre en compte la valorisation des services associées ET les coûts directs et indirects sur [l'ensemble de la durée de vie des appareils].
Tout d’abord, il faut garder à l’esprit que la clé de la lutte contre l'obslescence programmée c'est de passer d’une économie de la possession à une économie de l’usage, et ainsi maximiser la durée de vie des appareils, donc de prendre en compte l'ensemble des coûts liés à la durée de vie de l'appareil et non juste son coût d'achat + frais de ports.
Dans un modèle de location avec services, le prix est en général sur le long terme supérieur au prix de l'appareil, car il intègre la valeur des services en question. Mais il est inférieur si l'on prend en compte tous les coûts liés à la durée de vie de l'appareil :
- Coûts directs : frais de port (livraison et SAV), pièces détachées (pour les pannes, les casses courantes comme l'écran par exemple, la remplacement de la batterie, etc.), achat d'un nouvel appareil prématurément (pour les casses irréparables, les vols, mais aussi en cas d'obsolescence perçue)
- Coûts indirects : le temps passé à géré les problèmes d'usage (assistance et paramétrages, déGFAMisation, etc.) et les incidents (diagnostic, gestion de l'achat/remplacement), ainsi que la gestion de la fin de vie de l'appareil.
Pour illustrer par un exemple concret, un service d'impression proposé par Xerox (l'imprimante + les services) revient plus cher sur le long terme que l'achat de l'appareil, parce qu'il inclut les réparations rapides sans limite de temps, les consommables, la gestion des commandes et des incidents, etc. Dans le cas des appareils loués par Commown, nos services visent à garantir un usage serein au quotidien et à couvrir tous les coûts indirects que vous n'aurez pas à payer sur la durée, à savoir : vérification des appareils pré-livraison, frais de port, puis pendant toute la durée de location un service permanent de conseil et d'aide à l'usage, une protection contre les pannes, les casses, le vol, remplacement de la batterie le cas échéant, tous les frais de port associés, et une gestion globale intégrée de ces services par la coopérative, source de gain de temps pour vous.
TOUS ces services expliquent le surcoût.
Enfin, il faut garder à l'esprit que Commown est une Coopérative d'Intérêt Collectif ce qui garantit une transparence financière et des prix justes. En effet, si les prix permettent de dégager des excédents importants, l'Assemblée Générale (et donc les utilisateurs qui ont choisi de prendre une part bénéficiaire à 20€ *), pourront voter pour utiliser ses excédents, par exemple pour baisser les prix. Mais cela ne pourra pas arriver avant quelques années, et nous espérons que la communauté privilégiera alors le financement de la R&D pour soutenir les producteurs d'appareils responsables. A l'opposé, nos concurrents sont des sociétés standards, dont l'unique but est de dégager des excédents à reverser en dividendes à leurs actionnaires.
Note * : dans une SCIC les votes se font par collèges. Le collège des "bénéficiaires" a chez nous moins de poids que l'ensemble "employés et porteurs de projet", mais plus de poids que le collège des "soutiens financiers".